Chính sách bảo hành

I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH:

Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

1. Quy định chung về bảo hành:

- Sản phẩm được bảo hành miễn phí khi:

+ Nếu sản phẩm còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.

+ Tem bảo hành của Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Thiết bị Khoa hoc Công nghệ Hữu Hảo được dán trên sản phẩm không bị rách, tẩy.

2. Những trường hợp không được bảo hành:

- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc không có tem bảo hành hoặc tem bảo hành bị rách, bị tẩy xóa, không còn nguyên vẹn.

- Số mã vạch, số serial trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với Phiếu bảo hành.

- Các phần mềm cung cấp miễn phí.

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên Công ty Hữu Hảo.

- Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học khiến sản phẩm bị biến dạng (như: rơi vỡ, va đập, bị xước, …), bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước; bị hỏng do côn trùng hoặc động vật xâm hại; bị hỏng thiên tai, hỏa hoạn hoặc do sử dụng sai điện áp quy định, hỏng do sử dụng sai quy trình kỹ thuật trong quá trình vận hành.

Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.